7月15日上午10点,在乐陵市人民医院老年病科一病区的护士站旁,患者家属王先生来到护士站开始办理住院手续。不到两分钟的时间,患者入院手续办理完成。“都说住院跑断腿,这不是很方便嘛!直接通过护士站办住院,哪还和以前一样到住院处排队办理住院手续,楼上楼下到处跑。”王先生情不自禁地说。
王先生的便利得益于市人民医院近期实施的“床旁入院”一站式服务。据了解,“床旁入院”已经全面覆盖乐陵市人民医院所有病区。门诊患者如需住院治疗,接诊医师可通过医生站,开具床旁入院电子申请单后,患者即可直接前往病区护士站办理入住手续,不必再如传统模式去住院部排队办理入院手续。该服务打破了传统的入院窗口排队缴费模式,充分运用信息化手段,将“窗口服务”前移至“病区服务”,不出病区“一站式”完成,进一步了优化服务流程,让患者及家属享受到更高效、便捷的就医体验。
打通堵点、破除痛点、解决难点,“床旁入院”一站式服务是乐陵市人民医院百日攻坚行动的重要举措之一,也是坚持为患者办实事、办好事、服务广大群众的生动实践。正如很多患者及家属所言,入院办手续、缴费“零等候”,不用再跑“冤枉路”,省时省力又省心。