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优质护“礼” | 护理礼仪培训,提升服务品质

发布时间:2023-09-11人气:45

为不断满足人民群众多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理工作高质量发展。乐陵市人民医院于9月5日-6日组织门急诊护理人员开展礼仪培训。

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此次活动是由我院护理礼仪培训小组针对门急诊护理人员进行的礼仪培训考核,其中包括基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、鞠躬礼、原地指路、近距离提示、蹲姿等二十余项内容。通过礼仪指导让护理人员对仪容仪表在护理工作中的重要性有了更深层次的认识,全程受训人员举止动作整齐划一,现场气氛活跃。

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护士礼仪是医疗服务的重要组成部分,是护士素质、修养、气质的综合反映。规范的礼仪服务体现护理人员崇高的职业道德,是树立良好护理形象的重要手段。下一步,医院护理部将采取示范教学等方式做好再学习、再培训,以良好的职业风貌充分展示新时代白衣天使的风采,为患者提供更有温度的护理服务。