为进一步加强我院行风建设，切实做好住院患者及陪护人员的意见建议收集工作，关注广大市民就医感受，体现“以患者为中心”的医院服务理念，提高我院综合服务质量，11月4日下午，院党委副书记、工会主席殷盈祥，党委委员崔铁军，副院长苏洪义深入临床一线召开2023年病陪人座谈会。
座谈会在和谐轻松的氛围中开始，首先由老年病二病区副主任刘苗就召开此次座谈会的目的意义向大家做了简要介绍，并希望大家能够畅所欲言，说出真实的心声，多提宝贵意见和建议。一位病（陪）人称自己家人是老病号了，对我院的服务非常满意，深切感受到医生和护士的真诚，尽管往返不方便，但还是坚持到乐陵市人民医院就诊。另一位病（陪）人建议医生介绍病情时描述地更通俗易懂点，一些专业术语家里老人听不懂。还有一些病（陪）人代表就医院宣传力度、远程会诊、餐饮服务及医患交流方式等方面提出意见和建议。期间，院领导对相应问题现场做了答复。
会后，工作人员给每位参加会议的病（陪）人员发放“留言卡”，征求他们对医疗护理质量、医务人员的服务态度以及医院环境等各方面的意见和建议。工作人员将对本次调查问卷进行归纳梳理，认真整改落实，将优质服务落到实处。通过医患座谈会的召开，为医院与患者及家属之间搭建起了交流互动的“连心桥”，便于医院更好地以问题为导向，强管理、精医技、优服务，让人民更满意！
