1月11日上午,陵城区人民医院副院长王清胜一行十一人来我院就如何提高患者、职工满意度进行参观交流。院长王静、党委委员崔铁军及相关科室负责人陪同。

在座谈会上,王静院长对王清胜一行的到来表示热烈欢迎。随后她从改善就医环境、完善制度建设、给予职工人文关怀等方面介绍了我院在提升患者及职工满意度方面采取的一系列措施。同时王院长也表示:未来,我们将在此基础上不断提升我院管理服务水平、提升医疗队伍能力、不断创新发展,也希望通过此次交流学习,在学科建设、人才培养等各个方面与兄弟医院进行全方位交流与合作,从而更好地服务于广大患者,进一步提升群众的就医获得感。

随后,双方科室负责人还就医院网络安全、随访沟通、宣传推广、人事考核、临床管理、护理管理等方面进行了深入交流。王清胜一行对我院管理工作取得的突出成效给予肯定,认为我院的管理工作机制完善、注重实效,能够激发职工干事创业的积极性,提升群众的就医获得感,值得深入学习借鉴和推广。