编者按：乐陵市人民医院护理团队始终坚守“仁心施护、精业求真”的护理价值观，在临床护理工作中恪尽职守、精益求精，用青春点亮午夜巡房的灯光，以温情抚慰患者心灵，用坚守筑牢健康守护防线。为弘扬先进典型、发挥示范引领作用，医院护理部特别开设“人文关怀之星”专栏，每月定期推送。专栏聚焦临床一线优秀护士，全方位展现其在专业精进、服务提质、人文关怀等方面的亮眼表现，以标杆力量分享经验、带动成长，推动全院护理服务水平稳步提升，为患者提供更有温度、更优质的医疗护理服务。
大家好！我是乐陵市人民医院妇二科的一名普通护士，当选“人文关怀之星”，内心满是温暖和感动，有人说，妇科护理是“特殊又敏感”的领域——面对的不仅是身体的病痛，更关乎女性的尊严、隐私与情感。而在我看来，人文关怀从不是宏大的口号，而是每一次轻声的问候、每一个贴心的动作，是用同理心为患者搭建起的安全港湾。 “看见”脆弱：在沉默里读懂不安 记得去年冬天，病房里住进了一位刚做完卵巢囊肿手术的年轻女性。她术后清醒后，一直低着头，手指反复绞着被角，连护士靠近换药都会下意识往后缩。起初我以为是伤口疼痛导致的紧张，可当我蹲下身，与她视线齐平，轻声问“是不是哪里不舒服，或者有担心的事情”时，她突然红了眼眶。原来，她害怕手术会影响生育能力，更担心家人会因为“妇科病”对她有异样看法。那一刻我意识到，比起伤口的护理，她更需要的是“被理解”的安全感。我拉着她的手，从医学角度耐心解释手术对生育功能的影响，也分享了之前类似患者的康复案例，最后轻声说：“你不是‘有病的人’，只是一个需要暂时休息的普通人，我们都在帮你，别怕。”后来每次换药，我都会先敲门、拉上隔帘，动作放得更轻，还会在她心情低落时，陪她聊几句家常。出院那天，她特意找到我，说“谢谢你让我觉得，生病并不可耻，也让我敢面对接下来的生活”。这件事让我明白，人文关怀的第一步，是“看见”——看见患者身体之外的焦虑与脆弱，用倾听代替说教，用尊重代替评判。 “守护”尊严：在细节里筑牢隐私屏障 妇科护理中，“隐私保护”从来不是一句空话。我们给患者做检查时，一定会先拉好隔帘，用温水浸湿的棉球擦拭皮肤，动作轻柔得像怕碰碎一片花瓣；输液或者抽血前，会提前告知“需要暴露手臂，我会用被子遮住其他部位，换好后再叫你”；即使是日常的病情沟通，也会避开公共区域，选择安静的护士站角落。有一次，一位老年患者家属不理解，说“不就是扎个针，用得着这么麻烦吗？”我笑着解释：“阿姨，就像我们自己穿衣服，也希望能遮住不希望别人看到的地方。我们保护的不仅是隐私，更是她们的尊严。”家属听后连连点头，还主动帮我们提醒其他家属注意。其实，这些“麻烦”的细节，恰恰是人文关怀的底色——它让患者感受到“被重视”，而不是“被当作一个病案号”。
