我叫宋晓莹，现就读于山东第二医科大学，大一学生。今年寒假在乐陵市人民医院进行志愿服务的这段时间，如同一盏明灯，照亮了我对责任、共情与生命的认知。原本只是怀着“尽一份力”的简单想法报名参与，却在日复一日的点滴付出中，收获了远超预期的成长与感动，也对“志愿”二字有了更为深刻的理解。
我主要负责的是帮病人挂号和打印病历。起初，我以为这项工作不过是一件简单的小事但真正上手后才发现，每一个细节都关乎患者的就医体验。记得有一次遇到一位年过七旬的老人，他独自前来就诊，并不会使用机器。我看到后耐心询问他的需求并帮助他打印了病历。这位老人说道“有你们真好”这句朴素的话却让我突然明白，志愿者的存在，不仅是提供便利，更是在患者最无助时，给予一份稳稳的安心。
志愿服务中，我也遇到过有些患者不方便上下楼的现象。有一位老爷爷需要住院可陪同他的奶奶很难推他上楼而且住院还有很多行李需要搬运，所以我和另一位志愿者一起帮助这两位老人上楼住院，奶奶十分高兴路上一直在说感谢的话。
这段志愿服务经历，让我跳出了自我的小世界，看到了更广阔的人生百态。它让我明白，志愿服务不是单方面的付出，而是一场双向的成长。我们用微薄的力量温暖他人，同时也在他人的故事中汲取力量，我们用真诚的陪伴慰藉他人，同时也在这个过程中收获了内心的丰盈。医院里的每一次指引、每一次陪伴、每一次倾听，都让我更加懂得生命的可贵、责任的重量与共情的意义。未来，我依然会坚持参与志愿服务，带着这段经历赋予我的温暖与力量，继续传递善意、播种美好。我也希望有更多人能加入志愿者的行列，用小小的善举汇聚成大大的温暖，让这个世界因我们的存在而更加美好。