【榜样在身边】微光成炬 薪火相传 | 人文关怀之星张菲菲——传递人文之光 照亮患者心灵

大家好，我是儿科护士张菲菲，在儿科，护理工作不只是打针发药，更是一场场与恐惧、哭闹、焦虑的拉锯战。作为一名儿科护士，我始终相信：技术能治愈疾病，而人文关怀能抚慰心灵。因此，我努力成为患儿眼中的“游戏伙伴”、家长心中的“定心石”，用细节与温度践行儿科护理的人文精神。 

一、用“游戏力”化解恐惧，让治疗充满童趣 

孩子们害怕医院，往往源于未知与失控感。面对哭闹不止的患儿，我从不强行按压，而是先蹲下身子，与孩子平视，用“交朋友”的方式打开沟通。穿刺时，我会握住孩子的小手说：“阿姨要给小手充充电，马上就好啦。”固定留置针时，我会贴上卡通弹力绷带：“这是奥特曼的能量贴，贴上它，病菌就不敢靠近你了。”

雾化吸入变游戏，遇到抗拒雾化的孩子，我总会耐心向患儿及家长讲解雾化目的与配合要点，手把手教患儿正确佩戴面罩、指导正确呼吸方式，全程密切观察患儿状态，及时安抚情绪，治疗后细心做好清洁护理，细致指导家长居家护理要点。

正是这些看似简单的游戏化互动，让许多原本需要三四个人按住才能操作的场景，变成了孩子主动伸出小手的转变。

二、用“精细功”减轻痛苦，让细节彰显专业 

冬日里，每次操作前，我必先用热水洗手、搓热双手，用掌心捂热冰冷的听诊器，将刺骨的消毒液搓热，用手心的温度去温暖即将输入孩子身体的药液。

深夜里，巡视病房时，我会轻轻为踢被的孩子盖好被子，为减少对患儿睡眠的打扰，我会将夜间治疗尽量集中完成。科室的“勇敢者贴纸墙”和“绘本漂流角”，我主动承担维护和补充工作，让病房多一分童趣，少一分冰冷。

三、用“同理心”安抚家属，让焦虑得到安放

有一句话说得好，患儿哭闹，哭的往往是家长的心。有时，一个耐心的解释、一次共情的回应，就能化解一场潜在的纠纷。主动自我介绍，新患儿入院，我会第一时间对家长说：“您好，我是宝宝的责任护士张菲菲，有任何事情，随时找我。”

通俗易懂的沟通，给家长解释病情或操作时，我尽量不用医学术语，而是打比方：“我们给血管洗个澡（冲管）”“白细胞就像身体里的小卫士，正在和坏蛋打架（退热过程）”。

儿科护士没有轰轰烈烈的壮举，有的只是无数次蹲下身子、无数次轻声安慰、无数次深夜巡视。我愿继续做患儿身边有温度的“临时妈妈”，用专业治愈身体，用笑容抚慰心灵，在平凡的岗位上，点亮属于儿科护理的人文之光。