身先士卒 党员先行 2011年，根据国家卫生部对二级医院提出新的工作要求：“护士分管病人,为病人提供全面、全程、全方位的护理服务。”开展优质护理工作，是对护理工作提出的新要求、新方向，对原有的功能制护理模式带来了巨大的改变和颠覆，作为一名中共党员又为科室的护士长深感自己肩负有多重，她不但没有退缩，而是积极的部署实施。 她带领普外一科的全体护理人员积极的行动起来，从输液打针到洗头、剪指甲，从有事找医生到我是您的责任护士有事请找我，从入院告知、健康宣教到出院随访，从简化护理文书、应用护理表格到改变排班模式、减少交接班的频率，为患者提供一个持续、无缝隙、不间断的护理服务。这一切的工作转变让病人感觉到更加温暖，感觉病有所医，他们开始亲切的呼叫着护士的名字，关心着护士的工作和生活，表扬信中、锦旗上出现了我们护士的名字，护士的表现感动着患者，患者的满意激励着护士。 在开展“优质护理服务示范工程”工作中，她认真揣摩，建立长效绩效考核管理机制，不断丰富服务内涵，夯实基础护理，严格落实工作中每一个环节、细节，使患者享受到连续、全程、无缝隙的护理服务。一份耕耘一分收获，她所做的一切，得到了院领导、科主任、同事及患者的认可及肯定，2011年5月科室被院内评为“优质护理服务示范病房”、 2011年12月被评为“德州市优质护理服务示范病房”、 2012年4月被评为“山东省优质护理服务示范病房”、 2012年4月被评选为“德州市优秀护士长”。 争先创优 开拓进取 她注重科室人文建设内涵，坚持把各项措施贯彻并落在实处，围绕医院开展“优质护理服务”活动要求,她带领团队始终秉承整体护理服务的宗旨，同时更加注重新入院、手术、危重症及老年患者的重点管理，为患者提供细致周到的服务，真正保证患者的安全。 由于新医院的搬迁，为尽快让住院患者及家属熟悉医院环境，顺畅快捷的完成各项检查，为患者提供入院检查项目告知指引单，在病区宣传栏位置放置住院须知、出院事宜告知单、病历复印流程，为患者从住院后各个环节、细节提供便捷服务；在患者住院期间还注重患者的健康宣教及恢复期的功能锻炼指导，她自己排版不断推出使用了甲状腺疾病术前/术后健康宣教单、造口患者护理手册、手术前宣教告知单、检查验血前禁饮食提示单、手术后饮食宣教单、糖尿病患者宣教手册以及乳腺手术后功能锻炼宣教图谱，为我们的住院患者提供宣教资料，易于理解掌握，真正把尊重送给患者；对于出院后患者，坚持进行全面电话随访，以科室病友微信群为出院后延续服务的纽带，进行护、患、医三方互动，无论是患者住院或是出院后，都可随时随地解决患者的问题，为患者提供帮助。 科室以创“不忘初心 暖护之行”护理品牌工作为出发点，在科室开展了“今天您微笑了吗”关爱护士的系列文化主题活动。科室通过定期进行护士满意度问卷调查、组织召开畅谈倾听会，通过各种温馨举措，关心护士的生活、工作、学习中问题，及时了解护士所想、解除护士工作、生活上的烦恼及顾虑，真正降低工作生活中的压力。在每年5月12日护士节之际，她组织让科室的护士停下忙碌的脚步，大家欢聚一堂，放松心情，她通过各方面努力，来构建并实施科室护理文化，做有温度的护士，有温度的管理者。 勇于奉献 逆向前行 护理工作辛苦繁忙、日夜颠倒、加班加点是常态,她时刻以优秀党员的标准严格要求自己,保持通讯24小时畅通,不论是休息日、节假日、白天夜晚、天气恶劣、与亲人团聚等,只要病人需要,她马上赶到病房,把满腔热情化作对病人、对岗位的无限忠诚。 新医院整体搬迁，她平均每天工作10小时以上，没休过1天节假，她带领护理团队圆满完成了各项搬迁布置工作。随后一场来势汹涌的新冠病毒席卷全国，没有时间为家人置办年货，不能陪孩子共度佳节，一场突如其来的疫情，打破了原本应该充满祥和欢乐的节日氛围，2020年2月10日，武燕护士长接到院领导通知：“准备进入发热门诊工作”。疫情面前，她毅然选择了逆向而行，她是敢于担当的“冲锋者”。 发热门诊承担着对发热患者诊治及新冠肺炎患者的排查、诊治工作，也意味着存有更大的感染风险。进入后她认真学习有关疫情期间对发热门诊的规范要求，每天穿上密不透风的防护服，穿梭在发热门诊的每个角落。就在进入的第三天，在搬运物品时，一张桌子不慎倒下来重重砸到她的右脚上，她强忍疼痛自己确认了一下没有骨折，吃上止痛药，贴上止痛膏拖着肿胀青紫行动不便的伤脚，丝毫没有停下自己的工作，一轮值班下来，卸下防护口罩后脸上是深深的印痕，脱下防护服浑身上下已经湿透。33天封闭工作，33天坚守奉献，她没有想过家中还有手术后恢复期需要照顾的老母亲，还有100天备战高考的儿子，她从没有想过她还是父母最牵挂的女儿，是孩子最亲爱的妈妈。疫情面前，她仅是勇敢无畏的“逆行者”。 在她护士的书本里，或许没有惊天动地的英雄故事，有的只是朴实无华默默奉献的身影，或许没有高深莫测的神秘典故，有的只是传递她与患者之间的温暖情谊。临床护理工作的日子里有太多的故事、太多的感动，她无暇将它们一一记录下来，护理工作没有终点，她深知一名中共党员的职责所在，一枚党徽所赋予的力量，她与她的同事们一直在坚守、在前行，党徽在她的白衣上闪烁胜利的光芒！
