张贵霄
2022年暑期，我有幸参加了乐陵市人民医院志愿者活动，在医院工作的一个月的时间里，让我对医务工作者有了更加深刻的理解。在此次志愿活动中，我见到了很多，学到了很多，也感受到了许多……上岗第一天，当我站在自助终端机旁，便淹没在嘈杂的人声与扎堆的人群中。虽然门诊的护士姐姐在此前对我们进行了简单的培训，但还是有些手忙脚乱。一上午的时间都马不停蹄一刻不歇，还要时刻保持最佳的状态来面对患者。在医院的志愿活动期间，让我感受到了责任的重大。虽然我基本不参与医护的工作，但我的职责需要为每一个患者及其家属解决就诊前的小问题。每天七点半时，挂号处常常就排满了患者，许多人就医心切，对医院科室分布并不明确，也有一些年岁较长的患者及家属对医院的自助挂号机的使用过程不完全了解，这时需要我们志愿者细心引导，耐心解说。虽然这个工作微乎其微，但能作为一颗最小的齿轮牵引医院的工作，我感到平凡职业中的伟大，感受到自己责任的重大，正是我们每个人滴水般的奉献，才汇聚成了我们时代的洪流。在医院的志愿活动期间，让我收获了劳动的喜悦。参加医院的志愿活动，让我摆脱了暑假在家的浑浑噩噩的日子，去投身到社会的建设之中。每当有人问起不同门诊的位置，问起检查化验的楼层，问起各个医院的设施，我的每一个回答，每一份帮助，都在温暖了对方的同时，也让我感受到了幸福的满足感。劳动带给人的收获，不同于某些让人食髓知味的娱乐，而更像是细雨打湿的花瓣，绵软流长，使我们在人生漫漫长河中回味依然感到芬芳。在医院的志愿活动期间，也让我见证了医护工作者的辛劳。作为一个医护工作者，需要不厌其烦的面对各种各样的患者一遍遍耐心的讲解，需要将心比心的考虑照顾每一个病人的感受，还需要竭尽所能的用自己的能力为患者排忧解难。为了疫情防控工作，在医院核酸检测处值班的医师，每天不到5点就要到达岗位，一站便到晚上10点。而在医院里默默奉献的医生，护士，每天面对成百上千的病人，都要熟记每个患者的病症，记好患者的用药，点滴，时刻在不同病房里奔波。为了及时换药，护士们在很多时候都牺牲了休息时间，用餐时间，他们在背后的默默付出虽然不受关注，却似一束光照亮了每个患者的心田。在门诊的志愿活动里，我们希望着哪怕能分担一点病人的痛苦也好，但天非遂人愿，我们能做到只有尽自己所能帮助患者。还记得一位年长的患者没有亲属的陪伴，又对医院不甚了解，我便帮助她挂号，一步步搀扶她就诊，虽然这是我的职责所在，但患者还是非常感激，使我不襟感受到人世间的痛苦虽不能被分担，但人之间的帮助却能如烟如火般传递，而我们所有人也在互相搀扶中成长，在互相帮助下前进。这次成为乐陵人民医院的志愿者，我很光荣，也很自豪，人是需要不断进步的，做志愿者工作让我有很大的进步。医院志愿者只是志愿服务的一个点，我将在志愿者服务这条道路上越走越远，用自己的绵薄之力，在任何时间地点去帮助那些需要帮助的人，发扬志愿者精神，动员身边的人共同投入志愿者服务中来。
陈月
今年暑假我有幸来到乐陵市人民医院做一名门诊志愿者，对我来说意义非凡，不仅因为这是我第一次参加的志愿者服务活动，更多的是我得到了一次不可多得的锻炼机会和实践舞台。从初来时的手忙脚乱到现在的从容不迫，我一直在努力，尽自己的可能，成为一名最好的志愿者。在志愿服务期间，我也切实感受到了医务人员的辛苦。门诊楼大厅设置有志愿服务前台，专门为就医患者提供咨询，为老年人等群体提供医务关怀。除去我们大学生志愿者外，每天还会有不同科室的医务人员在不同楼层为患者提供志愿服务，保证无论是在哪个时间段患者总能得到最有效的帮助。为需要帮助的人解决问题后，收到他们由衷的感谢。“谢谢”尽管只有短短两个字，却可以带来一种从无法言喻的快乐。这是我在志愿者服务活动中感受最深刻的。我的主要任务是帮助患者使用医院自助机挂号、缴费、打印凭条以及解答一些常识性的疑问。刚开始的时候总怕自己胜任不了这份工作，但医院里各位志愿者前辈和医护工作人员总是耐心指导我如何解决患者疑问，细心传授一些帮助患者挂号的小技巧以及和患者沟通的好办法。在医院，需要帮助的最多的是部分腿脚不便或是并不能熟练的操纵智能手机的患者或是是家属暂时不在身边的老人。这些人大多并不熟悉医院分布和就医流程，往往浪费大量时间在并不需要的事情上，这时我们志愿者的职责就体现出来了，帮助他们使用自助机挂号，减少排队时间，替他们指路，取检验结果、报告单，及时找医生就诊。在得到帮助时，他们总会说“多亏有你们志愿者啊，要是我们自己弄还不一定弄得来，谢谢啊！”每当这时我内心总会浮现出一丝成就感，既为帮助他们缩短了就医时间，也为自己有能力去帮助他们，为社会做出一点微薄的贡献。不记得这几天工作里为多少患者挂过号指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。新时代，新青年，新征程，新气象！爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去，不断磨练自己，提高自己。
