一大早,乐陵市人民医院门诊大厅里,前来就诊的患者和家属来来往往。门诊护士和志愿者们忙个不停,一对一服务,指导预约挂号的操作流程,随时随地帮助有需要的病患分诊、陪同办理入院……
自6月起,我院在门诊内科/外科诊区开设的“诊前科普小讲堂”,广受群众欢迎。每天早上诊前20—30分钟,利用碎片化时间,传播简单易懂、实用的科普小知识,进一步提高群众对疾病预防与健康科普的认知,同时提升患者的就医体验感。 在就诊高峰时段,通过健康宣教的形式,宣传电子健康卡的使用,让预约挂号、门诊缴费、报告查询……等服务更灵活、更高效、更便捷! 乐陵市人民医院陆续推出的一系列优化预约诊疗服务,实实在在地改变着患者的就医体验。在此基础上,医院将继续强化问题导向、实践导向、需求导向,在着力打造“惠民”医院的方向上持续前行。