为进一步提升全院职工的服务水平、服务意识和服务质量，规范仪表仪态，塑造医院的良好形象，提升患者满意度。近期，乐陵市人民医院陆续组织窗口科室、保安、保洁等人员开展了礼仪培训。
此次培训由护理部组织护理礼仪小组成员做礼仪示范，共培训了基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、原地指路和近距离提示礼、坐姿、蹲姿、指引等基本礼仪。 学员们热情高涨，每一个动作都认真进行练习。他们精神饱满，仪容仪表端庄大方，妆容清新自然，一招一式有条不紊、规范得体，充分展现了我院的精神风貌，体现了内在修养和外在素质。
护理部主任刘军霞强调，良好的服务礼仪不仅可以展示职工的综合素养和精神风貌，更有利于服务质量的提高。她要求大家，思想上要高度重视，通过培训，进一步规范言行举止、仪容仪表、接人待物等服务礼仪，在工作中要用标准的服务礼仪要求自己，更好地为患者服务。
此次培训不仅让大家深刻感受到了礼仪的魅力和优质服务的重要性，也进一步提升了大家的工作热情。大家纷纷表示，将在今后的工作中更好的发挥主观能动性，切实提高服务质量，树立良好的职业形象，用专业的职业素养，为患者提供更优质的医疗服务。