为方便患者就诊，我院开通“三大预约挂号渠道”，具体信息如下：
一、预约挂号途径
1. 门诊大厅人工窗口挂号
地点：1楼门诊大厅1-4号窗口
时间：上午 7:30-11:00；下午14:00-17:00（节假日正常开放）
流程：出示有效证件（身份证/医保卡）→ 选择就诊科室/医生姓名或告知工作人员主要症状后选择科室/医生 → 缴费领取挂号单 → 至相应诊区候诊
2. 自助服务机挂号
地点：门诊大厅
支持方式：身份证/医保卡/就诊卡/电子健康卡
支付方式：微信/支付宝/银行卡/微信
服务时间：全天24小时开放
流程： 自助挂号→ 识别就诊卡/身份证/电子健康卡 →选择日期 → 选择专业 → 选择医师→ 选择就诊时段→ 确认挂号信息 → 完成支付 → 取挂号凭条及缴费凭证
3. 德州医疗公众号挂号
方式：微信 → 公众号 → 德州医疗 → 医疗服务 → 绑定就诊人信息 → 预约挂号 → 乐陵市人民医院 → 选择科室 → 选择时段 → 挂号
服务时间：全天24小时开放
二、注意事项
1. 实名制就医：
挂号、就诊、缴费均需使用患者本人有效身份证件，严禁使用他人身份信息挂号。儿童、未携带身份证件者需提供身份证号码。对不能提供身份证件及身份证号码的患者，请到人工窗口办理就诊卡。若发现冒用他人身份挂号，医院有权作废号源。
2. 就诊提醒
请提前30分钟到院取号/签到，到相应的候诊区等候。
3. 特殊人群服务
70岁以上老人、残障人士、军人军属可至“优先窗口”优先办理。
4. 费用说明
根据国家卫健委要求，我院已全面取消门诊预交金制度。
挂号时不收取任何费用，所有检查、药品、治疗费用均在就诊时按实际发生项目结算。
支持结算方式：诊间扫码支付（微信/支付宝）、自助机缴费、人工窗口现金/刷卡支付。
5. 服务咨询
患者服务中心电话：0534-6779578（工作时间8:00--17:00）
健康咨询热线：0534-6779591（24小时开放）