编者按:乐陵市人民医院护理团队始终坚守 “仁心施护、精业求真” 的护理价值观,在临床护理工作中恪尽职守、精益求精,用青春点亮午夜巡房的灯光,以温情抚慰患者心灵,用坚守筑牢健康守护防线。为弘扬先进典型、发挥示范引领作用,医院护理部特别开设“人文关怀之星”专栏,每月定期推送。专栏聚焦临床一线优秀护士,全方位展现其在专业精进、服务提质、人文关怀等方面的亮眼表现,以标杆力量分享经验、带动成长,推动全院护理服务水平稳步提升,为患者提供更有温度、更优质的医疗护理服务。

每当遇到因术后疼痛烦躁不安的患者,我会放缓语速,一边精准完成止痛护理,一边握着他们的手轻声安抚;遇到对手术流程一无所知、满心担忧的患者及家属,我会用通俗的语言一遍遍讲解术前注意事项、术后康复要点,直到他们放下顾虑;对那些子女不在身边的老年患者,我会顺手帮他们打饭、整理床单位,陪他们聊几句家常,让病房里多一点家的温度。
普外科患者术后康复周期长,从饮食指导到管路护理,从伤口愈合观察到心理疏导,每一个细节都关乎康复效果。术后患者常会因胃肠功能恢复慢、伤口不适等陷入焦虑,我会根据每位患者的病情制定个性化的康复沟通方案:对年轻患者,用轻松的语气讲解康复锻炼的小技巧;对老年患者,把注意事项写成大字清单贴在床头;遇到夜间因疼痛难以入睡的患者,我会及时沟通医生调整止痛方案,同时轻声陪伴,直到患者情绪平复、进入睡眠。
无论多忙,我都会在查房时多问一句“今天感觉怎么样?”“有没有哪里不舒服?”,这些看似不起眼的细节,却能让患者感受到被重视、被关爱,也让我能及时发现他们的需求,为康复保驾护航。
在我看来,人文关怀从来不是轰轰烈烈的壮举,而是藏在日常工作的点点滴滴里:是凌晨查房时轻手轻脚的动作,避免惊扰休息的患者;是解答疑问时耐心细致的态度,缓解患者的不安;是为术后不能下床的患者端上的一杯温水,是发现患者情绪低落时及时的一句关心。
作为普外科护士,我们既是患者康复的“摆渡人”,也是他们住院期间的“定心丸”,唯有将专业与温度结合,才能让病房少一分冰冷,多一分温暖。